News

T-Mobile dituntut lagi, kali ini oleh pelanggan Sprint yang marah karena kehilangan akses 5G

· 1 min read >

Setelah menyebabkan banyak kontroversi publik selama proses persetujuan peraturan yang panjang yang diperpanjang dari Juni 2018 hingga April 2020, mega-merger antara T-Mobile dan Sprint secara bertahap menghilang dari sorotan sebagai yang baru pemain terbesar kedua dari industri nirkabel AS muncul.

Tetapi sementara “Un-carrier” yang berkembang pesat membuat lusinan berita utama dengan pemimpin pasarnya Perluasan dan peningkatan jaringan 5G, serta serangkaian penawaran menarik yang dirancang untuk transisi semua pelanggan Sprint ke sinyal yang lebih cepat dan lebih cepat dengan sedikit usaha dan sedikit atau tanpa pengeluaran, beberapa dari pelanggan ini tampaknya tidak diperlakukan dengan sangat adil.
Salah satu pelanggan Sprint tersebut (setidaknya pada akhir tahun 2020) telah memutuskan untuk mencari keadilan atas masalahnya, mengajukan gugatan baru melawan T-Mobile, yang jelas jauh lebih masuk akal daripada class action baru-baru ini diluncurkan oleh sekelompok pelanggan Verizon dan AT&T sebagai konsekuensi tidak langsung (dan agak konyol) dari persatuan kontroversial yang sama antara operator nomor tiga dan empat AS sebelumnya.
Menambah penghinaan terhadap cedera, banyak pengguna perangkat lumpuh ini diduga diminta untuk melunasi telepon mereka atau memilih paket yang jauh lebih mahal untuk diizinkan beralih ke T-Mobile. Karena 5G tidak diragukan lagi merupakan titik penjualan utama untuk produk-produk yang disebutkan di atas, Mr. Moreno mencari kompensasi finansial untuk dirinya sendiri dan “semua orang lain yang berada di lokasi yang sama.”

Omong-omong, T-Mo dituduh telah secara eksplisit berjanji bahwa pelanggan Sprint dengan OnePlus 7 Pro dan “tiga perangkat berkemampuan 5G lainnya” akan ditawari “pengalaman 5G yang benar-benar mobile” di semua kota yang awalnya dicakup oleh 5G Sprint. sinyal, yang tidak pernah terbukti demikian.

Di atas segalanya, penggugat mengklaim bahwa “banyak Perangkat Kelas” akan menjadi “sepenuhnya tidak dapat digunakan” setelah T-Mobile menyelesaikan semua berbagai proses penutupan jaringan saat ini sedang berlangsung, meskipun itu juga berlaku untuk ponsel lain dan dapat menyebabkan tuntutan hukum tambahan di masa mendatang jika orang tidak senang dengan kesepakatan peningkatan mereka.