Memo internal Apple diperoleh oleh MacRumor membuktikan bahwa perusahaan mengetahui masalah yang menghentikan pengisian daya iPad mini 6. Dalam memo yang ditulisnya kepada penyedia layanan resmi, Apple mengatakan bahwa mereka mengetahui bahwa beberapa pengguna tidak dapat mengisi daya perangkat mereka setelah menginstal iPadOS 15.5. Perusahaan memberi tahu penyedia layanan dan staf ritel untuk memberi tahu pelanggan bahwa mereka harus memulai kembali produk sebagai perbaikan sementara sementara Apple menyelidiki.
Menariknya, Apple mengatakan membuat penggantian perangkat keras untuk menukar ke unit baru atau memasang baterai baru tidak akan memperbaiki masalah yang berarti bahwa masalahnya ada pada perangkat lunak iPad mini 6. Apple sedang dalam pengujian beta iPadOS 15.6 yang kemungkinan akan berisi tambalan untuk memperbaiki masalah tersebut.
Beberapa pengguna iPad mini 6 menggunakan Forum diskusi Apple untuk mengeluh tentang masalah. Satu pengguna mencoba beberapa kali untuk mengatur ulang pabrik perangkatnya yang membantu dalam jangka pendek sebelum masalah kembali. Pengguna, menggunakan nama andycyphert, menulis, “Saya telah melakukan 2 reset / restore pabrik dan beberapa ‘normal’ shutdown / reset. Solusi ini berlangsung sekitar 3 hari kemudian iPad tidak akan lagi mengisi daya lagi sampai saya reset pabrik atau lunak mengatur ulang.”
iPad mini 6 mengalami masalah pengisian daya setelah iPadOS 15.5 diinstal
Pemilik iPad mini 6 lainnya menemukan cara untuk memulihkan pengisian daya pada perangkat. Pops geezer menulis di forum, “Hari ini tidak akan mengisi daya. Saya mencoba beberapa kabel dan pengisi daya (semua Apple). Akhirnya saya melakukan reboot (dua tombol, geser untuk mematikan, dll). Setelah mem-boot ulang, mulai mengisi daya. Semua muncul ok untuk saat ini – hanya ingin tahu apakah orang lain pernah mengalami hal ini. Semua perangkat lunak sudah mutakhir.”
Mereka yang memiliki iPad mini 6 berharap Apple akan segera menyebarluaskan iPadOS 15.6. Sementara itu, Anda dapat menguji apakah me-reboot slate, seperti yang dilakukan oleh Pops geezer, akan membawa kesuksesan bagi Anda. Beri tahu kami di bagian komentar dan kami akan memberi tahu Anda tentang tanggapan Apple.