News

Meta memperbarui Kebijakan Umpan Balik Komunitasnya untuk melawan ulasan yang menyesatkan

· 1 min read >

Ketika seseorang berpikir untuk membeli suatu produk, mereka biasanya membaca ulasan untuk melihat apa pendapat orang lain tentang produk tersebut. Umpan balik dari komunitas dapat memberi tip pada timbangan untuk membeli sesuatu atau tidak. Namun, ulasan yang tidak jujur ​​juga dapat menyesatkan Anda untuk membeli perangkat yang buruk, misalnya. Inilah sebabnya mengapa Meta baru saja diperbarui -nya Kebijakan Umpan Balik Komunitas di AS untuk memastikan bahwa ulasan orang “berdasarkan pengalaman pembelian nyata” dan untuk menjaga umpan balik yang menyesatkan dan berpotensi menyinggung dari platformnya (melalui TechCrunch).

Kebijakan Umpan Balik Komunitas yang baru memberikan panduan yang jelas tentang jenis umpan balik yang diizinkan di Facebook dan Instagram. Secara eksplisit melarang:

  • Manipulasi umpan balik komunitas untuk menipu dan mengeksploitasi orang lain untuk keuntungan finansial atau pribadi.
  • Insentif, yaitu segala upaya untuk menyuap seseorang agar memberikan penilaian, ulasan, atau jawaban positif atau negatif.
  • Ketidakrelevanan. Menurut Meta, setiap ulasan harus didasarkan pada pengalaman langsung dan relevan dengan tujuan penggunaan produk dan/atau bisnis.
  • Konten vulgar atau tidak pantas, yang mencakup media “yang terlalu vulgar, menghasut, kekerasan, diskriminatif, atau mengancam”.
  • Spam. Setiap umpan balik harus mematuhi kebijakan Spam Meta yang, antara lain, melarang umpan keterlibatan dan posting konten frekuensi tinggi, berbagi, atau mempromosikan.

Adapun bagaimana Meta akan menegakkan kebijakan umpan balik barunya, perusahaan berbagi bahwa itu menggunakan teknologi otomatis dan peninjau manusia untuk memastikan bahwa semua umpan balik sesuai. Namun, seperti yang dinyatakan oleh raksasa teknologi itu, diperlukan waktu untuk “mekanisme penegakannya”, termasuk peninjau manusia, untuk mempelajari apa yang sepenuhnya sesuai dan apa yang tidak. Jika Anda menemukan “ulasan mencurigakan” di salah satu platformnya, Meta mendorong Anda untuk melaporkannya. Di Facebook, pengguna dapat menandai komentar semacam itu dengan mengetuk tiga titik di sudut kanan atas, atau jika mereka menggunakan Instagram, mereka dapat melakukannya dengan menahan atau menggesek ke kiri pada ulasan. Bisnis dapat melaporkan ulasan yang mencurigakan di Commerce Manager.

Seri Note untuk terus hidup dalam bentuk S Ultra

in News
  ·   1 min read