Masalah Pixel 6 dapat membuat pengguna berbondong-bondong meninggalkan Google

Google membumbui Pixel 6 dan 6 Pro dengan desain baru dan chip Tensor internal dan meskipun itu membantu ponsel menjadi salah satu handset Android terbaik, mereka telah mendapatkan reputasi sebagai salah satu perangkat yang paling rentan terhadap bug. Per laporan baru, pengguna Google Pixel sudah cukup dan banyak dari mereka siap untuk melompat ke merek lain.
TradingPlatform Edith Reads mengatakan bahwa menurut analisis yang dilakukan perusahaan perusahaannya, perangkat Pixel Google telah jatuh secara drastis dalam popularitas dan sebanyak 36 persen dari pemiliknya sedang mempertimbangkan membolos perusahaan untuk produsen lain.
Pixel 6 dan 6 Pro diluncurkan dengan ulasan yang baik tetapi telah menjadi sasaran banyak bug sejak diluncurkan pada bulan Oktober, yang menyebabkan masalah dengan tampilan, sensor sidik jari, dan konektivitas.
Sementara banyak dari mereka masalah telah diselesaikan, beberapa terus mengganggu pengguna, terutama yang berasal dari komponen perangkat keras. Misalnya, meskipun Google telah meluncurkan pembaruan untuk mengatasi pemindai sidik jari yang lambat, itu masih tidak secepat handset Android lainnya dan itu tampaknya karena perusahaan menggunakan sensor sidik jari optik daripada jenis ultrasonik yang lebih cepat. Itu menjelaskan mengapa anggaran Pixel 6a telah dilengkapi dengan pemindai sidik jari baru.
Pixel 6 juga mengisi daya lebih lambat daripada perangkat pesaing. Meskipun itu cukup membuat frustrasi, itu juga tidak membantu bahwa Google telah memberi kesan bahwa telepon mendukung kecepatan pengisian maksimum 30W, sedangkan pada kenyataannya tidak melampaui 22W.

Selain itu, ada beberapa masalah murni berbasis perangkat lunak yang belum diatasi, seperti ponsel secara otomatis menolak panggilan dari kontak dan Android Auto tidak mengenali Pixel 6.

Setelah mengatakan semua itu, tidak semua masalah ini mempengaruhi semua pengguna. Bahkan, bagi sebagian orang, itu mungkin ketidaknyamanan kecil. Saudara Anda benar-benar memiliki Pixel 6 dan sementara mereka khawatir tentang kemungkinan bug setelah mereka memesan handset, mereka tidak dapat berhenti mengoceh tentang kameranya sekarang, itulah yang paling terkenal dari ponsel Google.

Dan jangan hanya mengambil kata-kata saya untuk itu. Google mengungkapkan pada bulan Februari bahwa Pixel 6 membantunya memecahkan rekor penjualan triwulanan pada Q4 2021. Baru-baru ini, pada bulan Mei, perusahaan mengatakan bahwa terjual lebih baik daripada Pixel 5 dan Pixel 4.

Tentu saja, ponsel Pixel masih berada di belakang nama-nama mapan seperti Samsung Galaxy dan Apple iPhone dalam hal penjualan, tetapi mereka pasti mendapatkan tempat.

Itu bukan untuk mengatakan Platform Perdagangan tidak ke sesuatu. Pada bulan Mei, dilaporkan bahwa Pixel 6 adalah tidak bekerja dengan baik di toko operator dan perusahaan terpaksa melakukan promosi internal untuk mendongkrak penjualan handset.

Jadi, seperti yang disarankan oleh laporan itu, Google harus meningkatkan kontrol kualitas dan mengambil pendekatan langsung terhadap bug untuk memastikan bahwa itu tidak kehilangan pangsa pasar kecil apa pun yang telah dikumpulkannya ke pesaing.

0