Steam adalah platform digital yang memungkinkan kita membeli, mendownload, mengupdate game dan bahkan memungkinkan menambahkan teman ke dalamnya. Layanan yang sudah ada dari tahun 2003 ini sangat populer bagi kalangan pencinta game PC.
Meskipun banyak platfrom serupa, Steam ini memiliki banyak kelebihan sehingga disukai oleh pengguna PC. Namun, sama seperti program lainnya, mungkin ada sedikit masalah sehingga pengguna tidak dapat terhubung ke jaringan Steam.
Biasanya sebulan sekali akan ada maintanance selama setengah jam atau lebih sehingga pengguna tidak bisa membuka. Selain itu juga, koneksi internet yang lemot, ada kalanya membuat Steam tidak berfungsi dengan baik.
Terkadang tanpa sebab yang jelas Steam tidak dapat terhubung dan muncul pesan “Error Could not connect to the Steam network“. Jika Steam di PC Windows Anda mengalami masalah seperti ini, silahkan membaca terus untuk mengetahui cara memperbaikinya.
Cara Mengatasi Masalah Steam Yang Error
Jadi, jika Anda pernah mengalami masalah dengan program Steam yang tidak terhubung ke internet sehingga tidak bisa login dan download game, berikut adalah beberapa metode cara mengatasi masalah Error Could not connect to the Steam network.
Pastikan Akses Internet Stabil dan Cepat
Jika layanan internet yang Anda gunakan tidak stabil dan sangat lemot, kemungkinan besar Steam tidak akan terhubung ke jaringan dan tidak bisa login. Program ini hanya akan masuk dalam mode offline dan hanya dapat memainkan game yang telah diinstal di PC.
Jadi, hal pertama yang harus dilakukan adalah periksa dan lihat apakah program lain dapat terhubung ke internet. Jika tidak bisa, itu berarti ada masalah pada akses internet di PC Anda. Untuk mengatasinya, Anda cukup restart PC dan router dan selanjutnya lihat apakah itu menyelesaikan masalah.
Namun, jika Anda melihat bahwa program lain dapat terhubung ke internet, maka ada yang salah dengan aplikasi Steam. silahkan mengikuti langkah mengatasi masalah Steam error yang disebutkan di bawah ini.
Menghapus Cache Steam
Cache yang menumpuk adalah salah satu penyebab tidak terhubung ke Steam Network. Menghapus file cache dapat membantu menyelesaikan masalah tersebut. Berikut adalah cara menghapus Cache Steam.
- Pertama, pastikan layanan Steam tidak sedang berjalan, Anda dapat menutupnya melalui Task Manager.
- Setelah itu, buka direktori instalasi program Steam.
- Lalu cari dan buka folder bernama appcache.
- Kemudian hapus semua file dan folder yang ada di situ.
- Setelah semua konten dihapus, tutup folder dan coba jalankan Steam.
Jika berhasil, Steam sekarang akan memeriksa pembaruan, membangun cache dan seharusnya sudah terhubung kembali ke Steam Network.
Run as Administrator
Bisa jadi menjalankan program tanpa hak admin salah satu sebab kenapa Steam di PC tidak bisa dibuka dan terhubung ke internet. Coba lihat apakah menjalankan Steam dengan Run as Administrator berfungsi dengan baik. Bagi beberapa pengguna cara ini bisa menjadi solusi.
Untuk memulai Steam sebagai Administrator, cukup klik kanan ikon Steam di desktop dan pilih Run as Administrator. Sistem akan menanyakan apakah Anda ingin menjalankan program sebagai administrator. Pilih Ya dan sekarang tinggal membuka Steam.
Ubah Protokol UDP Ke TCP
Secara default Steam menggunakan port UDP untuk koneksinya ke internet. Nah, jika aplikasi steam mengalami masalah dengan koneksi ke Steam Network, coba Anda ubah protokol UDP ke TCP. Untuk yang belum tahu cara mengubahnya, lihat di sini.
- Pastikan Steam tidak sedang berjalan di background
- Klik kanan pintasan desktop Steam dan pilih Properties.
- Pada bagian Target, cukup tambahkan -tcp di akhiran.
- Sekarang, klik tombol Apply dan kemudian klik OK untuk menerapkan perubahan ini ke file yang dapat dieksekusi Steam.
Saat jalankan Steam sebagai Administrator atau langsung membukanya, seharusnya aplikasi ini sudah dapat langsung terhubung ke jaringan Steam.
Update Network Drivers
Solusi selanjutnya untuk mengatasi Steam Network yang error adalah dengan mencoba memperbarui network drivers di Windows.
Menggunakan driver versi terbaru akan membantu memperbaiki dan menyelesaikan masalah ini. Biasanya, versi terbaru akan muncul di bagian Pembaruan Windows untuk Anda download dan install.
Jika ingin memastikan kalau driver diperbarui ke versi terbaru dan tidak melewatkan pembaruan apa pun, Anda dapat melakukan hal berikut.
- Buka menu Start dan ketik Device Manager.
- Setelah itu, Anda akan melihat daftar berbagai hardware di PC Windows dan pilih Network Adapters.
- Selanjutnya pilih network adapters baik itu wifi atau ethernet.
- Silahkan klik kanan lalu pilih Properties setelah itu klik pada tab Driver dan pilih tombol Update.
- Sekarang akan mulai memeriksa pembaruan dan mengunduhnya jika ada pembaruan yang tersedia.
Selain itu juga, Anda bisa melakukan update drivers secara manual dengan mendownload driver melalui situs resmi perangkat Anda ataupun melalui web penyedia drivers pihak ketiga seperti Blogdrivers, LaptopBeeb dan lain sebaginya.
Instal Ulang Aplikasi Steam
Jika solusi yang telah Sukakepo bagikan di atas tidak juga menyelesaikan masalah di Steam Anda, cara terakhir dengan menghapus dan menginstal ulang aplikasi tersebut. Secara teknis dengan instalasi ulang akan memperbaiki semua masalah pada Steam Client.
- Buka menu Start dan ketik Control Panel.
- Pilih aplikasi Control Panel dari hasil pencarian.
- Selanjutnya, klik Programs.
- Nanti akan menampilkan daftar semua program yang terinstal di PC.
- Gulir dan pilih aplikasi Steam lalu klik kanan dan pilih Uninstall.
- Setelah program dihapus, buka situs web Steam resmi steampowered.com.
- Kemudian download versi terbaru lalu install di komputer atau Laptop Anda.
Demikianlah beberapa cara mengatasi masalah error tidak dapat terhubung ke Steam Network. Meskipun sebagian besar solusi berfungsi, membersihkan cache adalah salah satu cara termudah untuk dicoba kapan pun saat menghadapi berbagai error pada Steam Client.
Jika memiliki metode lain yang ingin Anda bagikan yang belum kami sebutkan, silahkan membagikannya di bagian komentar di bawah.