Tencent Gaming Buddy adalah emulator terbaik untuk bermain PUBG Mobile di PC, tapi bukan berarti saat bermain kita tidak akan menemui masalah sama sekali. Error di Tencent Gaming Buddy bisa saja terjadi pada saat install atau di tengah-tengah permainan. Ada juga yang mengalami Tencent Gaming Buddy tidak bisa play sama sekali, aplikasinya sudah terinstall tapi tidak bisa dibuka.
Terakhir saya juga mendapatkan komentar dari salah satu pembaca yang mengalami Runtime error pada saat akan membuka aplikasi TGB. Pesan errornya adalah Runtime Error, Code: 0xE
Di lihat dari pesan errornya, masalah ini sepertiya disebabkan karena masalah pada Runtime Library di Windows, bisa karena miskonfigurasi system files, konflik dengan aplikasi TGB, atau Runtime Library di Windows yang korup.
Pada kesempatan kali ini saya akan berbagi beberapa cara yang akan saya lakukan ketika mengalami masalah ini.
1. Menggunakan repair tool
Error dengan kode 0xE kemungkinan besar disebabkan karena adanya miskonfigurasi atau kerusakan pada system files pada sistem operasi Windows yang dipakai. Untuk mengatasinya kita bisa menggunakan aplikasi repair tool.
Download aplikasinya di sini, pilih sesuai OS yang dipakai:
Setelah download selesai, install aplikasinya kemudian jalankan.
Buka aplikasi lalu klik Scan
Tunggu hingga scan selesai kemudian tekan tombol Fix Errors
Restart komputer
2. Repair Microsoft Visual C++ di Windows
Cara mengatasi Runtime error Code: 0xE di Tencent Gaming Buddy yang selanjutnya adalah memperbaiki program Microsoft Visual C++ yang terinstall di Windows.
Microsoft Visual C++ bisa saja mengalami miskonfigurasi atau korup filenya, kita bisa coba untuk melakukan repair agar Windows memperbaikinya secara otomatis.
Caranya:
- Tekan tombol Windows+R > ketik appwiz.cpl > OK
- Tarik ke bawah, cari program bernama Microsoft Visual C++
- Klik satu kali kemudian klik tombol Uninstall di bagian atas
- Pilih Repair
- Tunggu hingga prosesnya selesai
Setelah proses repair selesai, restart dulu komputernya. Kemudian coba lagi buka game PUBG Mobile di emulator Tencent Gaming Buddy dan lihat apakah errornya sudah hilang.
3. Reinstall Microsoft Visual C++
Jika repair tidak mempan alias Runtime error masih muncul maka kita harus melakukan lebih dari itu. Kita bisa coba untuk hapus dulu Microsoft Visual C++ dari Windows kemudian install program yang baru.
Pertama download dulu Microsoft Visual C++ terbaru di sini:
Kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan tombol Windows+R > ketik appwiz.cpl > OK
- Tarik kebawah, temukan program bernama Microsoft Visual C++
- Klik kanan > pilih Uninstall
- Teruskan proses uninstall hingga selesai
- Install program Microsoft Visual C++ terbaru yang tadi sudah di-download
- Restart komputer
Setelah komputer menyala kembali, coba lagi buka PUBG Mobile di TGB dan lihat apakah errornya sudah hilang.
4. Clean Boot
Cara mengatasi Runtime error 0xE di PUBG Mobile Tencent Gaming Buddy yang selanjutnya ini memang agak ribet, tapi layak dicoba.
Seperti yang sudah saya katakan sebelumnya kalau runtime error di Windows itu bisa terjadi karena ada konflik dengan service dan program TSR (program yang di-load saat startup) maka kita bisa coba cari tahu program yang mana yang jadi sumber masalah.
Caranya dengan masuk ke Windows dalam keadaan clean boot. Idenya adalah mematikan semua program startup dan services yang bukan bawaan Windows, kemudian hidupkan kembali satu per satu hingga Runtime error kembali muncul.
Ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Masuk ke Windows menggunakan user administrator
- Tekan tombol Windows+R > ketik msconfig > OK
- Kita akan dibawa ke jendela System Configuration > klik pada tab Services
- Lihat pada bagian bawah > centang pada opsi Hide all Microsoft services > klik Disable all > OK
- Masih di jendela System Configuration > klik pada tab Startup > klik Open Task Manager
- Pada task manager klik tab Startup > Disable semua startup program
- Restart komputer
Setelah komputer menyala, lihat apakah dalam keadaan clean boot Runtime error di TGB masih muncul atau tidak.
Kalau masih muncul, berarti salah satu services atau program startup tersebut adalah penyebabnya. Selanjutnya kita tinggal hidupkan kembali services dan startup yang tadi dimatikan satu per satu hingga menemukan mana yang menjadi penyebab masalah Runtime error. Setelah ketemu, hapus atau matikan secara permanen program tersebut.
5. Update Windows
Kita juga perlu mencoba untuk melakukan update pada Windows yang kita pakai, terutama bagi pengguna Windows 10. Bisa jadi masalah Runtime error di TGB muncul karena ada bug atau bentrok dengan fitur yang belum sempurna di Windows. Kita perlu update agar mendapatkan patch terbaru untuk menutup bug tersebut.
Cara update Windows 10: masuk ke Settings > Update & Security > tekan tombol Check for updates.
6. Install aplikasi TGB yang baru
Jika sudah melakukan semua tips di atas tapi tidak ada yang berhasil mengatasi Runtime error di Tencent Gaming Buddy yang kalian alami, maka satu-satunya solusi yang tersisa adalah install ulang aplikasi client TGB yang baru.
Pertama uninstall dulu emulator TGB hingga bersih, kalau bisa jangan ada file temp, cache, registry entry yang tersisa. Kalian bisa gunakan aplikasi uninstaller untuk melakukannya. Lihat di sini caranya:
Cara uninstall emulator android di PC sampai bersih
Setelah itu install lagi aplikasi TGB versi terbaru yang bisa di-download langsung dari situs resminya. Semoga kali ini berhasil.