News

5+ Solusi WhatsApp Tidak Bisa Mengirim & Membuka Pesan Suara

· 2 min read >

Saat lagi malas mengetik pesan biasanya kita suka mengirimkan pesan suara (voice note) lewat WhatsApp. Cara ini memang lebih praktis dan cepat dan cukup berguna saat kedua tangan kita lagi sibuk mengerjakan hal lain.

Masalahnya kadang WhatsApp mendadak tidak bisa mengirim pesan suara tanpa sebab yang jelas. Hal ini tentu saja sangat menyebalkan sekali.

Pada postingan ini teknosentrik akan berikan beberapa tips yang bisa kalian coba untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim dan membuka pesan suara, juga bisa untuk mengatasi voice note yang tidak ada suaranya.

1. Reset koneksi internet

Cara pertama untuk mengatasi WhatsApp yang tidak bisa mengirim dan membuka pesan suara adalah dengan mereset koneksi internet di hp.

Saat menggunakan internet lewat mobile data kadang koneksinya jadi macet tanpa kita sadari.

Salah satu cara paling ampuh untuk mengatasinya adalah dengan mereset koneksi internet. Untungnya mereset koneksi internet di hp android itu sangat mudah.

Berikut ini beberapa cara yang bisa kita lakukan:

  • Tarik bar notifikasi > aktifkan mode pesawat > diamkan sebentar > matikan mode pesawat
  • Tekan *#*#4636#*#* > pilih Phone information 1 atau 2 tergantung SIM mana yang dipakai untuk internet > turn off radio > diamkan sebentar > turn on radio
  • Restart hp

Pilih salah satu cara di atas untuk mereset koneksi internet di hp. Setelah itu coba lagi buka WhatsApp untuk mengirim voice note atau membukanya.

Jika masalah ini memang disebabkan karena masalah koneksi internet maka cara ini akan berhasil.

2. Ganti ke koneksi mobile data atau WiFi

Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim dan membuka pesan suara yang selanjutnya adalah dengan mengganti koneksi internet.

Jika hp yang memakai WiFi maka coba dulu ganti koneksinya menjadi mobile data. Begitu juga sebaliknya jika menggunakan WiFi coba dulu ganti menjadi mobile data.

Hal ini bertujuan untuk mengetahui apakah salah satu jaringan internet yang dipakai sedang gangguan, karena kalau jaringan gangguan tentu saja WhatsApp tidak bisa mengirim pesan suara apalagi membukanya.

3. Restart hp

Saat menerima pesan suara tapi tidak bisa membukanya, atau saat ingin mengirim pesan suara tapi tidak bisa mungkin saja penyebabnya karena ada error di hp.

Cara paling mudah untuk mengatasi hal ini adalah dengan merestart hp-nya. Terkadang cara simpel ini bisa mengatasi berbagai masalah di hp android.

Coba dulu restart hp yang dipakai, setelah itu coba lagi gunakan WhatsApp untuk mengirim pesan suara, apakah sudah bisa?

4. Update WhatsApp

Aplikasi WhatsApp yang versinya sudah tertinggal jauh juga bisa menyebabkannya tidak bisa mengirim pesan suara. Kadang-kadang juga menyebabkan voice note yang kita terima tidak ada suaranya.

Salah satu fungsi update adalah untuk menambah fitur baru dan menutup bug-bug yang ada di versi lama.

Jika aplikasi WhatsApp di hp kita tidak pernah diupdate maka bisa saja menyebabkannya tidak bisa mengirim foto dan video, serta tidak bisa mengirim pesan suara.

5. Clear data aplikasi WhatsApp

Saat WhatsApp tidak bisa membuka pesan suara, salah satu cara yang bisa dicoba untuk mengatasinya adalah dengan clear data aplikasi WhatsApp di hp.

Cara ini cukup ampuh untuk mengatasi WhatsApp error dan tidak bisa mengirim pesan suara. Dengan membersihkan data aplikasi maka WhatsApp akan jadi bersih lagi, dan file-file aplikasi yang korup akan hilang.

Tapi sebelum clear data jangan lupa untuk membuat backup terlebih dahulu agar chat dan file media WhatsApp tidak hilang.

Lihat cara membuat backup WhatsApp di sini:

Cara backup chat dan kontak WhatsApp

Setelah memastikan chat dan media sudah aman, selanjutnya kita bisa clear data aplikasi WhatsApp.

Caranya:

Buka Settings > Apps > WhatsApp > Clear data

Setelah itu coba lagi buka WhatsApp dan login ulang. Jangan lupa untuk restore chat dan media yang tadi sudah dibuat.

Coba lagi pakai WhatsApp untuk mengirim pesan suara, apakah sudah bisa?

6. Install ulang aplikasi WhatsApp

Solusi terakhir untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa mengirim voice note adalah dengan install ulang aplikasi WhatsApp di hp.

Jika semua cara di atas sudah dicoba dan tidak ada yang berhasil maka satu-satunya cara yang tersisa adalah install ulang aplikasi WhatsApp.

Mungkin saja penyebab WhatsApp tidak bisa membuka dan mengirim pesan suara itu karena aplikasinya yang sudah rusak, dengan install ulang kita akan mendapatkan aplikasi versi terbaru dan bebas dari file rusak.

Pertama backup dulu semua chat dan media WhatsApp.

Lalu uninstall aplikasinya, caranya masuk ke Settings > Apps > WhatsApp > Uninstall.

Setelah itu bersihkan hp dengan aplikasi cleaner, lalu install lagi WhatsApp dari Playstore.

Setelah aplikasi WhatsApp yang baru diinstall login lagi dengan nomor hp kalian > restore chat dan media. Setelah itu coba lagi gunakan WhatsApp untuk mengirim pesan suara, mudah-mudahan kali ini berhasil.

Jaminan Uptime Website 100% Bukan Mitos Lagi

in News
  ·   2 min read